ペルソナを設定するメリット

ほぼない。唯一あるとすれば、調査する段階でデータを手に入れるが、それを他人事ではなく、自分事として捉えられるようになる。わずかだが。

ただ、そういうロールプレイが好きな人は楽しくてたまらないだろう。そこから物語を作ることも可能である。人によっては、こういう予想が大好きな人がいて、小説好きとかに多いのだろうが、ひたすら人の趣味嗜好、状況による判断などを気にしたがる人がいる。

研究者にもこの手の人は多いようで、自分の考えた最強キャラにかまけて、マーケティングの仕事がおろそかになってしまっていることも多いそうだ。

人に興味ある人は是非やってみると良いと思う。やり方は三、四人のキャラを決め、各世代での見識、能力の違いをひたすら書き出していく。あまりしつこくないようにアッサリ抑える。ザックリ読んで分かる程度にとどめるのが良い。

しかしペルソナは未だマーケティングなどに関する目覚ましい効果の報告はないという。まあママゴトの上等なヤツなので当然そうだろうが。趣味の人の慰めにはなるかもしれない。

4/14/2016 08:03:00 PM